FAQ sur les chèques canadiens — Réponse de l'imprimeur agréé CPA n° 1010

Oui, commander des chèques en ligne au Canada est tout à fait sûr si vous utilisez un imprimeur agréé par un CPA.

L’Association canadienne des paiements (ACP) tient un registre public des imprimeurs agréés dont les chèques sont garantis d’être encaissés dans toutes les banques et caisses populaires canadiennes. Print & Cheques Now est un imprimeur agréé par l’ACP. #1010 — une attestation vérifiée et maintenue par l’Ordre des CPA, et non une auto-déclaration. Chaque chèque que nous émettons est conforme à la norme CPA 006 relative à l’encodage MICR, au grammage du papier et aux spécifications des éléments de sécurité.

Avant de commander des chèques auprès d'un imprimeur en ligne, demandez son numéro d'agrément CPA. S'il ne peut pas vous le fournir, vos chèques risquent d'être refusés par votre banque. Nous publions ouvertement notre agrément n° 1010 et nous vous invitons à le vérifier directement auprès de l'Ordre des CPA.

→ Commandez des chèques laser conformes aux normes CPA auprès de l'imprimante n° 1010

Oui, la loi canadienne ne vous oblige pas à acheter des chèques auprès de votre banque.

Vous pouvez commander vos chèques auprès de n'importe quel imprimeur agréé par CPA au Canada, et cela vous permettra presque toujours de faire des économies. Les banques facturent généralement deux à trois fois plus cher qu'un fabricant direct pour un chèque conforme aux normes CPA. La seule exigence qui compte est que vos chèques respectent la norme CPA 006 concernant le papier, l'encodage MICR et les éléments de sécurité ; l'identité de l'imprimeur n'a aucune importance.

Depuis 2006, Print & Cheques Now fournit des chèques conformes aux normes CPA à plus de 46 000 entreprises canadiennes et garantit l’acceptation de chaque commande par une banque. Si une institution financière canadienne refuse de traiter un chèque que nous avons produit, nous réimprimons et réexpédions la commande complète sans frais.

→ Consultez notre gamme complète de chèques d'entreprise

Le meilleur endroit pour commander des chèques en ligne au Canada est un fabricant auto-accrédité CPA — et non une banque ou un revendeur.

Cette distinction est importante en pratique. Les revendeurs sous-traitent la production et n'ont qu'un contrôle limité sur les délais de livraison, annonçant souvent 7 à 10 jours ouvrables. Un fabricant direct comme Print & Cheques Now maîtrise chaque étape – choix du papier, encodage MICR, épreuves et expédition – ce qui nous permet d'offrir l'impression le jour même et la livraison le lendemain dans la plupart des villes canadiennes.

Cinq points à considérer lors du choix d'un fournisseur de chèques canadien :

• Numéro d'imprimeur auto-accrédité CPA (vérifiable auprès de CPA)
• Garantie d'acceptation bancaire écrite
• Épreuve numérique gratuite avant impression
• Assistance téléphonique en direct pendant les heures ouvrables
• Garantie du meilleur prix

Print & Cheques Now remplit ces cinq conditions. Si vous trouvez un prix inférieur chez un autre imprimeur agréé CPA, envoyez-nous son devis et nous nous alignerons sur ce prix tout en conservant vos chèques bonus gratuits.

→ Commander directement auprès du fabricant

La méthode la plus rapide est la commande express sur cheques.chequesnow.ca/reorder — moins de 60 secondes si vous avez déjà commandé chez Print & Cheques Now.

Vos coordonnées bancaires, le nom de votre entreprise et le modèle de chèque sont déjà enregistrés. Nous imprimons selon vos spécifications et expédions le jour même pour toute commande passée avant 2 h (heure de l'Est) du lundi au vendredi.

S’il s’agit de votre première commande ou si vous changez de fournisseur, vous aurez besoin de :

• Un chèque annulé de votre chéquier actuel (ou de votre dernier chéquier)
• Le nom de votre entreprise, tel qu'il apparaît sur votre compte bancaire.
• Votre numéro de transit bancaire, votre numéro d'établissement et votre numéro de compte
• Votre style de chèque préféré (laser, manuel ou personnel)

Notre équipe au 1-866-760-2661 peut vous guider tout au long de la configuration de votre première commande — les commandes suivantes prennent moins d'une minute.

→ Réapprovisionnement express — moins de 60 secondes

Non — en 2026, Walmart Canada n’offre pas de services d’impression de chèques.

Walmart aux États-Unis propose des chèques personnels par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers, mais ce service n'est offert dans aucun magasin Walmart au Canada ni sur Walmart.ca. Si vous avez vu une publicité à ce sujet, il s'agit probablement du programme américain et il n'est pas conforme aux exigences bancaires canadiennes ni aux normes des CPA.

Pour les Canadiens qui recherchent des chèques abordables et livrés rapidement, un fabricant en ligne agréé par un CPA est la meilleure option : prix inférieurs à ceux des banques, sécurité renforcée, délai de traitement plus court et acceptation bancaire garantie. Print & Cheques Now livre dans toutes les provinces et tous les territoires, avec une livraison le lendemain disponible dans la plupart des grands centres urbains, dont Calgary, Toronto, Vancouver, Edmonton et Montréal.

→ Commander des chèques personnels pour les Canadiens

La conformité aux normes de l'Association canadienne des paiements (ACP) signifie que le chèque répond à la norme CPA 006 de l'ACP, qui régit la façon dont les chèques doivent être fabriqués pour être compensés par le système bancaire national.

La norme spécifie le grammage du papier, les caractéristiques des caractères d'encodage MICR, les tolérances de placement de l'encre magnétique et les exigences minimales en matière de sécurité. Si un chèque ne respecte pas ces spécifications, les banques peuvent refuser de l'honorer ou facturer à l'émetteur des frais de traitement manuel. La norme CPA 006 permet de traiter automatiquement et de façon fiable les millions de chèques traités chaque jour au Canada.

Imprimeurs auto-accrédités par les CPA — comme Print & Cheques Now, Printer ID #1010 — sont audités afin de garantir leur conformité continue à cette norme. Lorsque vous commandez auprès d'un imprimeur agréé, chaque chèque de votre carnet est conforme à la norme CPA 006. Les fournisseurs non agréés n'offrent aucune garantie de ce type, et votre banque peut refuser leurs produits sans recours.

→ Notre liste complète des fonctionnalités de sécurité conformes à la loi CPA

Oui, les chèques de tout imprimeur tiers auto-accrédité par un CPA sont acceptés dans toutes les banques et caisses populaires canadiennes.

Cela inclut RBC, TD, BMO, CIBC, Banque Scotia, Desjardins, ATB Financial et toutes les autres institutions financières canadiennes. Votre banque traite la ligne MICR et les spécifications du papier, et non le logo sur le chéquier. La norme CPA 006 est le seul critère d'acceptation qui compte.

Print & Cheques Now garantit l'acceptation de chaque chèque par les banques. Si une banque canadienne refuse de traiter un chèque que nous avons émis, nous réimprimons et réexpédions votre commande complète sans frais. En près de 20 ans d'activité et auprès de plus de 46 000 clients professionnels, aucun chèque n'a été rejeté pour non-conformité.

→ Commandez des chèques pour votre banque canadienne.

Au Canada, un chèque est généralement considéré comme périmé six mois après sa date d'émission.

En vertu de la Loi sur les lettres de change, une banque n'est pas tenue d'honorer un chèque présenté plus de six mois après sa date d'émission. Toutefois, les règles varient selon le type de chèque :

• Chèques personnels et professionnels : Délai dépassé de 6 mois — la banque peut refuser à sa discrétion
• Chèques certifiés : La date d'expiration n'est pas fixée par la loi, bien que les politiques bancaires individuelles puissent varier.
• Chèques du gouvernement : Elles comportent généralement leur propre date limite de consommation imprimée sur le devant.
• Chèques vierges non utilisés : N'expire pas — seuls les chèques écrits et signés deviennent périmés.

Si vous recevez un chèque de plus de six mois, veuillez contacter la banque émettrice ou le titulaire du chèque avant de l'encaisser. Les chéquiers neufs de Print & Cheques Now restent valides et utilisables indéfiniment tant qu'ils ne sont pas remplis.

→ Commander des chèques d'entreprise manuels neufs

MICR signifie Reconnaissance de caractères à encre magnétique — la rangée de chiffres au bas de chaque chèque canadien qui indique au système bancaire quel compte débiter.

La ligne MICR est imprimée avec une encre ou un toner magnétique spécial, selon un jeu de caractères normalisé spécifié par l'ACP. Elle encode trois renseignements : le numéro de votre chèque, les numéros de transit et d'institution de votre banque, et votre numéro de compte. Les lecteurs bancaires numérisent cette ligne pour traiter automatiquement les chèques par l'intermédiaire du système national de compensation – le même système qui traite quotidiennement des millions de transactions dans toutes les institutions financières canadiennes.

Si la ligne MICR est imprimée avec une encre incorrecte, un jeu de caractères erroné ou hors des tolérances de la norme CPA 006, le chèque ne passe pas le traitement automatique et peut être rejeté ou retourné. Tous les chèques produits par Print & Cheques Now utilisent l'encodage MICR approuvé par l'ACP comme norme obligatoire ; il est impossible de produire un chèque sans cet encodage, car il ne s'agirait pas d'un chèque canadien valide.

→ Découvrez nos normes MICR et de sécurité

Oui, l’encre magnétique (toner MICR) est toujours requise sur tous les chèques traités par le système bancaire canadien à compter de 2026.

Bien que les applications de dépôt mobile photographient le recto du chèque au lieu de scanner directement la ligne MICR, les chèques physiques présentés au guichet ou traités par une chambre de compensation nécessitent toujours un encodage MICR lisible par machine. La norme CPA 006 n'a pas modifié cette exigence et l'ACP n'a annoncé aucun changement prévu.

Pour les entreprises qui impriment leurs chèques en interne sur du papier vierge, il est indispensable d'utiliser une imprimante laser équipée de cartouches de toner MICR. En effet, le toner standard, qu'il soit jet d'encre ou laser, n'est pas magnétique et ne sera donc pas compatible avec les lecteurs bancaires. Le papier vierge pour chèques laser de Print & Cheques Now est spécialement conçu pour l'impression MICR en interne et est compatible avec les principales imprimantes laser acceptant les cartouches de toner MICR.

→ Commander des chèques vierges pour impression laser en interne

Les chèques laser sont imprimés par votre ordinateur et votre logiciel comptable ; les chèques manuels sont remplis à la main.

Les chèques laser (aussi appelés chèques informatisés) sont imprimés par votre imprimante laser et permettent aux logiciels de comptabilité (QuickBooks, Sage, Simply Accounting, etc.) d'imprimer automatiquement le nom du bénéficiaire, le montant, la date et le libellé. Ils sont pré-imprimés par Print & Cheques Now avec le nom de votre entreprise, votre logo, vos coordonnées bancaires et la ligne MICR. Seules les informations relatives au paiement sont ajoutées lors de l'impression. Les chèques laser sont la solution standard pour toute entreprise émettant un nombre important de chèques par mois.

Les chèques manuels sont entièrement pré-imprimés et remplis à la main au moment du paiement. Ils conviennent aux entreprises qui émettent des chèques occasionnellement, qui n'utilisent pas de logiciel comptable ou qui ont besoin d'un paiement rapide sans ordinateur. Les deux types de chèques sont conformes à la norme CPA 2006 et acceptés par toutes les banques canadiennes.

→ Chèques laser  → Chèques manuels

Les chèques en double comprennent une feuille autocopiant directement au verso de chaque chèque ; écrire sur le chèque crée automatiquement une copie correspondante en dessous.

L'exemplaire reste dans le livre lorsque vous détachez l'original, ce qui vous fournit une trace écrite permanente de chaque paiement sans numérisation ni saisie manuelle. La nécessité de conserver des copies dépend de votre système d'archivage.

• Ignorer les doublons si : Vous effectuez le rapprochement bancaire via les services bancaires en ligne ou un logiciel comptable (la plupart des banques canadiennes conservent les images des chèques pendant plus de 18 mois), ou votre comptable travaille à partir de documents numériques.
• Choisissez les doublons si : Vous préférez les documents papier, vous travaillez dans des environnements à faible connectivité, vous avez besoin de copies papier pour les audits, ou votre comptable les demande expressément.

Print & Cheques Now propose désormais des copies de nos modèles de chèques manuels et personnels. La différence de prix est minime : environ 20 % de plus que pour un seul exemplaire.

→ Duplicata manuel des chèques  → Duplicata de chèques personnels

Le papier à chèques vierge pour impression laser est un papier à chèques de qualité sécurité avec toutes les caractéristiques de sécurité CPA 006 pré-intégrées, mais sans coordonnées bancaires ni ligne MICR pré-imprimées — votre logiciel imprime tout au moment de la transaction.

Le papier fourni par Print & Cheques Now est doté d'un filigrane, d'un revêtement d'adhérence du toner, d'une protection contre les produits chimiques et d'un pantographe pour les chèques non tamponnés. Votre logiciel de comptabilité ou d'émission de chèques (QuickBooks, Sage, VersaCheck, etc.) imprime directement sur le papier, à chaque transaction, toutes les informations relatives au paiement, les données de l'entreprise et l'encodage MICR, grâce à une imprimante laser compatible MICR.

Les stocks vierges conviennent aux entreprises qui :

• Je gère plusieurs comptes bancaires et je souhaite une seule action pour tous.
• Besoin d'une flexibilité maximale dans la mise en page ou le marquage des chèques
• Vous souhaitez imprimer à la demande sans gérer de stock pré-imprimé pour chaque compte ?
• Nous disposons déjà d'une imprimante laser compatible MICR en interne.

Nos feuilles de papier sont au format standard 8.5 × 11 pouces et compatibles avec tous les principaux systèmes d'impression MICR. Veuillez informer votre banque avant d'utiliser ces feuilles vierges.

→ Commander des chèques laser vierges

Techniquement, oui — un chèque personnel peut être encaissé via un compte professionnel — mais il existe des limitations importantes qui le rendent impraticable pour la plupart des entreprises.

Les chèques personnels ont un numéro de chèque initial maximal de trois chiffres ; ainsi, la numérotation recommence à 001 après avoir atteint 999. Cela complique les rapprochements bancaires et peut poser problème lors des audits. De plus, les chèques personnels ne comportent qu'une seule ligne de signature, ce qui empêche la double signature requise par de nombreuses entreprises, associations et sociétés de personnes.

Les chèques commerciaux — manuels ou laser — sont conçus pour éviter ces problèmes. Ils comprennent :

• Numérotation séquentielle jusqu'à six chiffres
• Deux lignes de signature pour la double authentification
• Espace réservé au nom de l'entreprise, au logo et au numéro d'agence d'évaluation du crédit (ARC).
• Papier de sécurité supérieure adapté aux volumes commerciaux

Pour toute entreprise émettant plus de quelques chèques par mois, ou pour tout compte nécessitant une double signature, les chèques d'entreprise sont le format approprié. Chez Print & Cheques Now, les chèques d'entreprise sont proposés à partir de 111 $ pour les modèles manuels et à partir de 176 $ pour les modèles laser.

→ Commander des chèques d'entreprise correctement formatés

Pour la plupart des entreprises canadiennes en 2026, un seul chèque suffit — les relevés bancaires numériques ont largement remplacé le besoin de copies papier.

Toutes les grandes banques canadiennes — RBC, TD, BMO, CIBC, Banque Scotia, Desjardins, ATB et la plupart des caisses populaires — conservent les images numériques des chèques pendant au moins 18 mois, et plusieurs en incluent une copie numérisée dans leurs relevés mensuels. Les logiciels comptables comme QuickBooks et Sage tiennent également un registre complet des paiements. Grâce à ces documents numériques, la copie papier fournie avec les duplicatas de chèques n'a que peu d'utilité pratique pour la plupart des utilisateurs.

Les chèques en double restent la solution idéale si vous travaillez dans un environnement où l'accès à Internet est instable, si votre comptable ou votre auditeur exige des copies papier, si vous gérez la petite caisse ou les paiements sur place en dehors de votre système comptable, ou si vous préférez tout simplement conserver des documents papier. Print & Cheques Now propose des duplicatas pour les lignes de chèques manuelles et personnelles à un prix environ 20 % supérieur à celui d'un chèque simple.

→ Comparer les formats uniques et dupliqués

Les chèques d’entreprise canadiens doivent comprendre au minimum : un filigrane, un codage MICR et un papier sensible aux produits chimiques — tous requis par la norme CPA 006.

La hiérarchie de sécurité complète des chèques conformes aux normes CPA se présente comme suit :

• Obligatoire (tous les chèques conformes aux normes CPA) : Filigrane visible sous lumière, codage magnétique MICR, papier chimiquement sensible réagissant à la falsification par solvant
• Standard sur toutes les commandes laser et manuelles Print & Cheques Now sans frais supplémentaires : Feuille hologramme dorée (authentification visuelle instantanée, difficile à contrefaire), encre thermochromique sensible à la chaleur (change de couleur par frottement, détecte toute falsification), micro-impression, fond pantographe sans marquage
• Note concernant les chèques personnels : Nos lignes d'impression laser et manuelles utilisent des hologrammes et de l'encre thermosensible ; les chèques personnels sont produits conformément aux normes de sécurité des CPA.

Le Centre antifraude du Canada signale régulièrement la fraude par chèque comme l'une des formes de fraude commerciale les plus courantes au Canada. Print & Cheques Now inclut de série la suite complète de sécurité pour les chèques laser et manuels, car nous estimons que ces protections ne devraient pas être payantes.

→ Présentation complète des fonctionnalités de sécurité

Chez Print & Cheques Now, les dispositifs de haute sécurité sur les chèques laser et manuels — notamment la feuille d'hologramme dorée et l'encre thermosensible — sont inclus sans frais supplémentaires, il n'y a donc aucune décision de coût à prendre.

La feuille holographique dorée permet une authentification visuelle instantanée et est extrêmement difficile à reproduire en dehors d'un environnement d'impression industriel. L'encre thermosensible (thermochromique) change de couleur au contact du doigt, révélant immédiatement toute tentative de falsification des montants ou des coordonnées du bénéficiaire par lavage chimique. Ces deux éléments sont inclus de série sur toutes les commandes de chèques laser et manuels passées chez Print & Cheques Now.

Pour les entreprises qui se procurent des chèques auprès de fournisseurs externes et doivent payer un supplément pour les options de sécurité, le calcul coût-bénéfice est simple. Les entreprises émettant des chèques de montants importants, opérant dans le BTP, l'immobilier, la gestion immobilière ou le commerce (secteurs où la fraude au chèque est historiquement fréquente), devraient considérer ces options comme non négociables. Un chèque falsifié d'un montant de plusieurs milliers d'euros représente un coût bien supérieur au surcoût par chèque lié aux options de sécurité.

→ Chèques laser avec système de sécurité complet sans frais supplémentaires

Non — imprimer des chèques à la maison ou au bureau n’est pas illégal au Canada, à condition que les chèques respectent les normes CPA 006.

La loi sur les lettres de change n'interdit pas l'émission de chèques par le titulaire lui-même. La complexité de cette pratique réside dans la configuration technique nécessaire pour respecter les normes en vigueur.

• Chèques en blanc approuvés par les CPA (comprenant les éléments de sécurité requis)
• Une imprimante laser compatible avec les cartouches de toner MICR
• Le jeu de caractères MICR correct et le logiciel d'encodage
• Vérification bancaire de vos impressions de test avant la mise en service

En pratique, cette solution n'est économique que pour les entreprises qui émettent de très gros volumes de chèques à partir de plusieurs comptes simultanément. Pour la plupart des entreprises, commander des chèques pré-imprimés auprès d'un fabricant agréé par un CPA est plus rapide, moins cher à l'unité et beaucoup plus simple. Si vous souhaitez explorer l'impression en interne, le stock de chèques vierges pour imprimante laser de Print & Cheques Now constitue un bon point de départ.

→ Chèques vierges pour impression interne

Non — imprimer des chèques sur du papier de bureau ordinaire n’est pas une méthode fiable ni conforme aux normes bancaires canadiennes.

Le papier ordinaire ne comporte pas les éléments de sécurité requis par la norme CPA 006 : ni filigrane, ni revêtement chimiquement sensible, ni pantographe d’annulation. De nombreuses banques canadiennes refusent d’emblée un chèque imprimé sur du papier ordinaire. Même s’il est accepté, l’absence d’éléments de sécurité le rend extrêmement facile à falsifier.

Deux problèmes techniques supplémentaires rendent les chèques en papier simple inutilisables en pratique :

• Pas de codage magnétique : Le toner standard pour imprimantes jet d'encre ou laser n'est pas magnétique. La ligne MICR doit être imprimée avec une encre ou un toner magnétique pour être lue par les lecteurs bancaires. Un chèque imprimé avec un toner standard ne sera pas traité automatiquement.
• Aucun document de sécurité : Le papier sensible aux substances chimiques réagit visiblement aux tentatives de falsification. Sans lui, les modifications apportées aux montants ou aux noms des bénéficiaires peuvent passer inaperçues.

Pour l'impression en interne, la solution idéale consiste à utiliser des chèques vierges approuvés par un CPA (qui comportent toutes les caractéristiques de sécurité requises) et une imprimante laser compatible MICR. Il s'agit d'un système dédié, et non d'une imprimante de bureau standard utilisant du papier ordinaire.

→ Actions à chèque en blanc conformes aux normes CPA

Au Canada, le prix des chèques commerciaux varie d'environ 0.30 $ à 0.75 $ par chèque selon le format, la quantité et le fournisseur — les banques facturant généralement de deux à trois fois plus qu'un fabricant direct.

Chez Print & Cheques Now, les prix actuels commencent à environ 111 $ pour les chèques d'entreprise manuels et à 176 $ pour les chèques laser. Le coût unitaire diminue considérablement pour les commandes importantes. Par exemple, une petite commande de 50 chèques personnels peut coûter environ 0.75 $ l'unité, tandis qu'une commande de 200 chèques revient à environ 0.30 $. Commander un volume légèrement supérieur permet donc de réduire sensiblement le coût unitaire.

Facteurs clés qui influencent la tarification :

• Format: Les chèques laser sont généralement plus chers que les chèques manuels, ce qui reflète les exigences de mise en place supplémentaires.
• Quantité: Les commandes plus importantes coûtent nettement moins cher par chèque.
• Unique ou dupliqué : Le format dupliqué ajoute environ 20 % au prix de base
• Type de fournisseur: Les banques prélèvent une marge auprès des revendeurs ; un fabricant direct comme Print & Cheques Now n’en prélève pas.

Print & Cheques Now inclut également 25 à 60 % de chèques gratuits supplémentaires sur les commandes admissibles et offre une garantie d'alignement des prix : si un autre imprimeur accrédité CPA propose un prix inférieur, nous l'égalons tout en conservant vos chèques bonus gratuits.

→ Tarifs actuels des chèques laser  → Tarifs actuels des chèques manuels

Print & Cheques Now propose l'impression le jour même pour les commandes passées avant 2 h HNE du lundi au vendredi, avec une livraison le lendemain dans la plupart des grandes villes canadiennes.

Délais de livraison de Print & Cheques Now selon le mode d'expédition :

• Impression le jour même + livraison le lendemain : Commandes passées avant 2 h HNE à destination de Calgary, Toronto, Vancouver, Edmonton, Montréal et la plupart des grands centres urbains
• Livraison Standard: 2 à 3 jours ouvrables partout au Canada
• Emplacements distants : 1 à 2 jours supplémentaires selon la disponibilité du transporteur

Pour les situations urgentes, appelez-nous au 1-866-760-2661 et nous vous confirmerons l'option la plus rapide disponible pour votre région. Nous livrons partout au Canada. À titre de comparaison, la plupart des commandes de chèques bancaires canadiens transitent par un centre d'appels à l'étranger et sont produites dans une imprimerie tierce en Ontario avant d'être expédiées par la poste – un processus qui prend généralement une dizaine de jours ouvrables.

→ Commandez maintenant pour une impression le jour même

La plupart des commandes de chèques bancaires canadiens arrivent en une dizaine de jours ouvrables.

Les principales banques canadiennes — RBC, TD, BMO, CIBC et Banque Scotia — sous-traitaient traditionnellement la fabrication de leurs chèques à Davis & Henderson (D&H), une entreprise canadienne spécialisée. Les commandes passées en succursale ou en ligne sont acheminées vers l'usine de production et expédiées par la poste, ce qui explique les délais de livraison. Certaines banques proposent des options de livraison express, mais la livraison le lendemain est rarement possible.

Si vous avez besoin de chèques en urgence, une commande passée auprès d'Imprimer et Chèques Maintenant avant 2 h HNE peut être fabriquée le jour même et livrée par messagerie le lendemain dans la plupart des villes canadiennes, généralement à un coût total inférieur au tarif standard des banques. Appelez le 1-866-760-2661 pour confirmer les délais de livraison à votre adresse avant de passer votre commande.

→ Commander directement des chèques spécifiques à votre banque

Oui — Print & Cheques Now offre une garantie d'alignement des prix sur tous ses produits de chèques.

Si vous trouvez un prix inférieur annoncé par un autre imprimeur de chèques agréé par un CPA au Canada pour un produit comparable, envoyez-nous son devis écrit et nous nous alignerons sur ce prix. Point important : notre garantie du meilleur prix inclut vos chèques en prime gratuits – nous ne réduisons pas la quantité gratuite pour égaler le prix d’un concurrent.

• Chèques laser : 25 % de réduction supplémentaire sur les modèles admissibles
• Chèques manuels : 50 % de réduction supplémentaire sur les modèles admissibles
• Chèques personnels : 60 % de réduction supplémentaire sur les modèles admissibles

L'alignement des prix s'applique aux concurrents directs offrant des chèques conformes aux normes CPA, de même format et de même niveau de sécurité. Il ne s'applique pas aux articles en liquidation, aux promotions ponctuelles ni aux fournisseurs non accrédités. Pour demander un alignement de prix, composez le 1 866 760-2661 ou envoyez un courriel à orders@printnow.ca en incluant le prix du concurrent. Nous vous répondrons le jour même.

→ Contactez-nous pour demander un alignement de prix

Les termes « cheat » et « check » désignent exactement le même instrument financier : un ordre écrit donnant instruction à votre banque de payer une somme précise à partir d’un compte spécifique. La seule différence réside dans l’orthographe.

Chèque est l'orthographe standard au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et dans la plupart des pays du Commonwealth. Vérifiez « cheque » est l’orthographe américaine utilisée aux États-Unis. Au Canada, l’orthographe juridiquement et commercialement correcte est « cheque » ; c’est l’orthographe utilisée par l’Ordre des CPA, la Banque du Canada et toutes les principales institutions financières canadiennes.

Si un fournisseur canadien de chèques utilise systématiquement l'orthographe américaine « checks » sur son site web, cela peut indiquer que le contenu a été rédigé sans tenir compte du contexte canadien. En tant qu'imprimeur auto-accrédité CPA n° 1010 depuis 2006, Print & Cheques Now conçoit tous ses produits spécifiquement pour le système de compensation canadien, les normes CPA et les pratiques bancaires canadiennes – et non à partir de contenu américain.

→ Comparaison détaillée entre chèque et chèque

Les chiffres figurant au bas d'un chèque canadien constituent la ligne MICR — trois séries de chiffres codant votre numéro de chèque, les informations de routage bancaire et votre numéro de compte.

Lecture de gauche à droite :

• Numéro de chèque : L'identifiant séquentiel de ce chèque spécifique dans votre livre
• Numéro de transit (5 chiffres) : Identifie votre succursale spécifique
• Numéro d'établissement (3 chiffres) : Identifie votre banque (ex. : 004 = TD, 002 = BMO, 003 = RBC, 010 = CIBC, 002 = Banque Scotia)
• Numéro de compte: Votre compte bancaire personnel, unique à vous

Ces numéros sont imprimés en caractères MICR (reconnaissance de caractères à encre magnétique) à l'aide d'un toner magnétique, et non d'encre classique, afin que les lecteurs bancaires puissent scanner et traiter automatiquement le chèque. Si l'un de ces numéros est incorrect, le chèque sera soit rejeté, soit débité du mauvais compte. Print & Cheques Now vérifie toutes les informations de routage par rapport à votre chèque annulé ou à vos coordonnées bancaires avant toute impression.

→ Comment lire un chèque canadien — guide étape par étape

Votre logiciel comptable détermine la position du chèque dont vous avez besoin (en haut, au milieu ou en bas), et Print & Cheques Now fabrique des chèques laser dans les trois positions.

La plupart des plateformes comptables canadiennes — QuickBooks, Sage 50, Simply Accounting, Sage Intacct, Wave et autres — prennent en charge trois positions de chèque standard :

• Position de tête : Chèque en haut de la page, deux talons (bons) en dessous
• Position médiane : talon en haut, chèque au milieu, talon en bas
• Position inférieure : Deux talons en haut, chèque en bas

Le menu de configuration d'impression des chèques de votre logiciel indique l'emplacement à utiliser. Si vous changez de fournisseur, envoyez à Print & Cheques Now un chèque annulé de votre chéquier actuel et nous reproduirons la mise en page à l'identique, y compris l'emplacement du logo, la couleur et votre marque personnalisée. En cas de doute sur l'emplacement requis par votre logiciel, appelez-nous au 1-866-760-2661 et notre équipe vous guidera. Nous adaptons les mises en page des chèques des logiciels comptables pour les entreprises canadiennes depuis 2006.

→ Chèques laser compatibles avec QuickBooks, Sage et bien plus encore

Print & Cheques Now propose cinq produits de fournitures pour chèques : timbres d’adresse, classeurs à chèques, sacs de dépôt, carnets de dépôt personnalisés et enveloppes à double fenêtre auto-adhésives — tous disponibles à la commande avec ou sans commande simultanée de chèques.

Chaque article est conçu pour être utilisé avec nos produits de chèques. Les timbres d'adresse permettent de gagner du temps sur les enveloppes et les documents. Les classeurs à chèques facilitent le rangement de vos chéquiers. Les sacs de dépôt garantissent un transport sécurisé jusqu'à la banque. Les carnets de dépôt personnalisés sont pré-imprimés avec vos coordonnées bancaires pour des bordereaux de dépôt plus rapides et sans erreur. Les enveloppes autocollantes sont au format des chèques d'entreprise canadiens standard, pliés en trois et dotés d'une double fenêtre pour l'adresse. Tous ces articles peuvent être regroupés avec une commande de chèques pour réduire les frais d'expédition, ou commandés séparément à tout moment.

→ Consultez tous les articles de chéquier

Les tampons d'adresse de Print & Cheques Now sont des tampons en caoutchouc auto-encreurs pré-remplis avec le nom, l'adresse et les coordonnées de votre entreprise — utilisés pour marquer rapidement les enveloppes, les carnets de dépôt, les documents et la correspondance sans avoir à écrire vos coordonnées à la main à chaque fois.

Les tampons encreurs automatiques contiennent leur propre réserve d'encre et se rechargent automatiquement entre chaque utilisation ; aucun tampon supplémentaire n'est nécessaire. Vous indiquez les coordonnées de votre entreprise lors de votre commande et Print & Cheques Now configure le tampon selon vos spécifications exactes avant l'expédition. Les tampons d'adresse sont parfaitement adaptés à toute commande de chèques : ils permettent d'adresser rapidement les enveloppes sans fenêtre pour les entreprises envoyant des chèques à leurs fournisseurs ou employés, et ils conviennent également aux carnets de dépôt, aux factures et à la correspondance courante. Des recharges d'encre sont disponibles lorsque le tampon est presque épuisé.

→ Commandez un tampon d'adresse personnalisé

Les enveloppes à double fenêtre auto-scellantes plient les chèques commerciaux canadiens standard en trois de sorte que l'adresse du bénéficiaire et votre adresse de retour apparaissent à travers les deux fenêtres — pas d'étiquettes d'adresse séparées, pas besoin de lécher, pliez, insérez, décollez et scellez.

Les enveloppes autocollantes Print & Cheques Now sont conçues pour les chèques d'entreprise canadiens standard (8.5 × 11 po, pliés en trois) et sont compatibles avec les chèques laser, les chèques manuels et la plupart des formats de chèques d'entreprise courants. Lorsque votre logiciel comptable imprime le nom et l'adresse du bénéficiaire sur le recto du chèque, cette adresse apparaît à travers la fenêtre transparente. L'adresse de votre entreprise, figurant au talon, apparaît à travers la fenêtre de l'expéditeur. Pour les entreprises qui expédient un grand nombre de chèques fournisseurs ou de paie chaque mois, les enveloppes autocollantes accélèrent considérablement le processus d'envoi.

→ Commander des enveloppes à chèque auto-adhésives

Les carnets de dépôt personnalisés de Print & Cheques Now sont pré-imprimés avec le nom de votre entreprise, le numéro de transit bancaire, le numéro d'établissement et le numéro de compte — chaque bordereau de dépôt est prêt à l'emploi sans avoir à écrire vos coordonnées bancaires à la main à chaque fois.

Chaque carnet comprend des bordereaux de dépôt en double exemplaire sans carbone. Lorsque vous effectuez un dépôt et que le caissier appose le cachet sur votre bordereau original, la copie est automatiquement reportée sur la feuille inférieure et conservée dans le carnet comme preuve datée permanente. Au fil du temps, votre carnet de dépôt constitue un historique détaillé de tous vos dépôts, comparable aux copies en double d'un chéquier. Les carnets de dépôt personnalisés sont commandés avec les mêmes coordonnées bancaires que vos chèques, imprimés selon les normes CPA et acceptés par toutes les grandes banques et caisses populaires canadiennes. Le délai de production est de 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition.

→ Commander des carnets de dépôt personnalisés

Oui — Les sacs de dépôt Print & Cheques Now utilisent un sceau inviolable qui indique toute tentative d'ouverture du sac après sa fermeture, et chaque sac comprend un talon de reçu amovible numéroté qui fournit un registre de la chaîne de traçabilité de vos locaux à la banque.

Mode d'emploi : placez vos espèces et chèques dans le sac, notez le montant à l'extérieur et sur le talon, décollez et scellez la bande de sécurité, détachez le talon (qui porte le même numéro de série que le sac) et conservez-le. Déposez le sac scellé à la boîte de dépôt de nuit de votre banque ou remettez-le à un caissier. Les sacs de dépôt Print & Cheques Now sont compatibles avec les procédures de dépôt de toutes les grandes banques et caisses populaires canadiennes et sont vendus en boîtes pour un usage courant.

→ Commander des sacs de dépôt inviolables

Oui, les cinq produits d'impression de chèques de Print & Cheques Now peuvent être commandés indépendamment à tout moment, sans commande de chèques simultanée.

Les timbres d'adresse, les classeurs à chèques, les sacs et carnets de dépôt, ainsi que les enveloppes autocollantes sont disponibles séparément sur notre boutique en ligne. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse et du volume de votre commande. Si vous commandez à la fois des chèques et des fournitures, regrouper vos achats dans une seule commande permet de réduire les frais de livraison et constitue la solution la plus économique. Pour toute question concernant une commande groupée ou pour vérifier le format d'enveloppe adapté à vos chèques avant de commander, veuillez composer le 1 866 760-2661.

→ Consultez et commandez tous les articles de chéquier

Pour passer votre première commande de chèques chez Print & Cheques Now, vous aurez besoin de votre numéro de transit bancaire, de votre numéro d'établissement, de votre numéro de compte, du nom de votre entreprise ou de votre nom personnel tel qu'il apparaît sur votre compte bancaire, et de votre adresse postale.

Le moyen le plus simple de nous fournir ces informations est de nous envoyer un chèque annulé de votre chéquier actuel ; toutes les informations nécessaires y sont pré-imprimées. Si vous ouvrez un nouveau compte et que vous n’avez pas encore de chéquier, un formulaire de virement automatique imprimé depuis votre espace bancaire en ligne contient les mêmes informations et convient tout aussi bien.

Pour les commandes de chèques commerciaux, veuillez également préparer :

• Le nom et l'adresse complète de votre entreprise, tels qu'ils doivent apparaître sur le chèque.
• Votre fichier logo si vous souhaitez qu'il soit imprimé (EPS, PDF ou PNG haute résolution)
• Position préférée du chèque (en haut, au milieu ou en bas) si vous commandez des chèques laser
• Votre couleur de fond préférée

Notre équipe vérifie chaque commande avant impression afin d'en garantir l'exactitude. Si quelque chose semble flou ou incohérent, nous vous contacterons avant de procéder.

→ N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions avant de commander.

Oui — pour une première commande effectuée sur un compte bancaire, Print & Cheques Now exige soit un chèque annulé, soit un formulaire de dépôt direct de votre portail bancaire en ligne pour vérifier vos informations bancaires avant l'impression.

Un chèque annulé est le moyen le plus fiable de garantir l'exactitude de l'encodage de votre numéro de transit, de votre numéro d'établissement et de votre numéro de compte. Une simple erreur d'inversion dans votre numéro de compte peut entraîner le débit de vos chèques sur un mauvais compte ou leur rejet pur et simple, causant ainsi des perturbations importantes. La vérification à l'aide d'un chèque annulé permet de détecter les erreurs avant l'impression.

Pour annuler un chèque : inscrivez « ANNULÉ » en gros caractères sur le recto d’un chèque de votre chéquier. Ne le signez pas. Numérisez-le ou photographiez-le clairement et envoyez-le par courriel à orders@printnow.ca, ou téléchargez-le lors de votre commande en ligne. Si vous n’avez pas de chéquier, un formulaire de dépôt direct imprimé à partir du portail en ligne de votre banque contient les mêmes informations et est tout aussi acceptable.

Pour les réapprovisionnements d'un compte existant déjà enregistré dans nos dossiers, un chèque annulé n'est pas nécessaire.

→ Client régulier ? Utilisez la commande express

Oui — Print & Cheques Now fournit une épreuve numérique gratuite pour chaque nouvelle commande de chèques avant le début de l'impression, vous donnant ainsi la possibilité de vérifier et d'approuver votre nom exact, votre adresse, vos coordonnées bancaires, l'emplacement de votre logo et la mise en page de votre chèque.

Votre épreuve est préparée par notre équipe de prépresse à partir des informations que vous nous avez fournies et d'un chèque annulé. Elle vous est envoyée par courriel au format PDF ou image, montrant précisément l'apparence de vos chèques à l'impression, y compris la ligne MICR en bas. Si une erreur apparaît (nom mal orthographié, adresse erronée, logo mal aligné ou numéro de chèque incorrect), il vous suffit de nous communiquer votre correction et nous mettrons à jour l'épreuve avant l'impression des chèques.

L'approbation de l'épreuve confirme que tous les détails sont corrects. Dès votre approbation, nous lançons l'impression immédiatement. Si vous avez besoin d'une impression le jour même, veuillez noter que le délai de relecture de l'épreuve est inclus dans le délai de production. Une approbation rapide permet de garantir que votre commande sera prête avant 2 h (heure de l'Est) pour une impression le jour même.

Des questions concernant votre preuve ? Appelez le 1-866-760-2661

Les modifications et les annulations sont possibles si votre commande n'a pas encore été imprimée — contactez immédiatement Print & Cheques Now par téléphone au 1‑866‑760‑2661 si vous devez apporter une modification après avoir passé votre commande.

Grâce à son service d'impression le jour même, Print & Cheques Now traite les commandes rapidement. Une fois la commande approuvée et l'impression lancée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée. Toutefois, un délai est généralement prévu entre la passation de la commande et la validation de l'épreuve, durant lequel des modifications sont possibles ; c'est d'ailleurs l'une des raisons d'être de cette étape.

Si une erreur survient de notre part après l'impression (faute d'impression, information erronée ou défaut de qualité), Print & Cheques Now réimprimera et réexpédiera votre commande complète gratuitement, sans poser de questions. Notre garantie de réimpression en cas d'erreur couvre toute erreur imputable à notre processus de production. Les erreurs résultant d'informations incorrectes fournies par le client sont traitées au cas par cas.

→ Appelez immédiatement pour demander une modification : 1-866-760-2661

Si vos chèques arrivent avec une erreur causée par Print & Cheques Now (une faute d'impression, des informations bancaires incorrectes ou un défaut de qualité), contactez-nous immédiatement et nous réimprimerons et réexpédierons votre commande complète gratuitement.

Dès que vous constatez le problème, veuillez appeler le 1 866 760-2661 ou envoyer un courriel à orders@printnow.ca. Munissez-vous de votre numéro de commande et décrivez clairement l’erreur. En cas d’erreur concernant vos coordonnées bancaires, veuillez également avoir votre chèque annulé à portée de main afin que nous puissions vérifier l’exactitude des renseignements avant la réimpression.

Notre équipe de contrôle qualité vérifie chaque commande avant expédition. Si toutefois une erreur se produit, notre procédure est simple : nous la corrigeons, nous réimprimons le produit et nous vous le réexpédions gratuitement. Veuillez ne pas utiliser de chèques comportant des informations bancaires erronées ; retournez-les non utilisés et attendez la commande de remplacement corrigée, traitée en priorité comme une réimpression urgente.

→ Signaler une erreur — nous la corrigeons

Techniquement, il est possible d'écrire à la main sur un chèque laser, mais cela crée un problème de conformité en vertu de la norme CPA 006 — les chèques laser sont conçus pour être remplis par une imprimante, et les montants écrits à la main peuvent être signalés ou rejetés par certaines institutions financières.

La norme CPA 006 stipule que les chèques générés par ordinateur doivent être remplis par ordinateur. Elle établit une distinction entre le format imprimé (chèque laser/informatique) et le format manuscrit (chèque manuel). Actuellement, une banque peut traiter un chèque laser manuscrit par courtoisie, mais l'application de cette distinction devrait se renforcer à terme et certains établissements facturent déjà des frais de traitement pour les formats non conformes.

Si vous devez parfois remplir des chèques à la main, la solution idéale est de commander des chèques manuels, conçus spécifiquement pour être remplis à la main, plutôt que d'utiliser des chèques laser. Print & Cheques Now propose les deux types de chèques, et vous pouvez commander les deux formats pour un même compte. De nombreuses entreprises conservent un chéquier manuel en plus de leurs chèques laser, précisément pour ce genre de situation.

→ Commander des chèques manuels pour les paiements manuscrits

Oui, Print & Cheques Now peut modifier votre nom sur une nouvelle commande de chèques à tout moment. Il vous suffit de passer une nouvelle commande avec votre nom mis à jour et de fournir un chèque annulé indiquant vos nouvelles coordonnées bancaires.

Lorsque vous changez de nom, votre banque met à jour le nom du titulaire du compte dans ses dossiers. Avant de commander de nouveaux chèques, veuillez vérifier auprès de votre banque que le changement de nom a bien été effectué et que votre compte est désormais à jour. Vous pouvez ensuite commander de nouveaux chèques avec votre nouveau nom. Vos numéros de transit, d'institution et de compte restent inchangés, même après un changement de nom ; la ligne MICR de vos nouveaux chèques sera donc identique à celle de votre commande précédente.

Si vous passez une nouvelle commande avec uniquement un changement de nom et que toutes les coordonnées bancaires restent les mêmes, contactez-nous au 1‑866‑760‑2661 — dans de nombreux cas, nous pouvons traiter la mise à jour comme une nouvelle commande express avec la correction de nom appliquée, sans nécessiter un nouveau processus de configuration complet.

→ Contactez-nous pour mettre à jour les détails de votre chèque

Oui — Print & Cheques Now imprime des chèques pour les comptes généraux et les comptes en fiducie des avocats et connaît bien la configuration à deux comptes courante dans les cabinets juridiques canadiens.

Au Canada, les cabinets d'avocats tiennent généralement au moins deux comptes : un compte d'exploitation pour les dépenses courantes et un compte de fiducie pour les fonds des clients. Les chèques destinés aux comptes de fiducie doivent clairement indiquer qu'il s'agit d'un compte de fiducie, généralement par la mention « EN FIDUCIE » ou « COMPTE DE FIDUCIE » imprimée au recto. Print & Cheques Now peut prendre en charge cette mention lors de votre commande de chèques.

Les chèques, qu'ils soient destinés à un compte courant ou à un compte en fiducie, peuvent être personnalisés avec le nom, le logo et les champs obligatoires de votre cabinet. De nombreux cabinets d'avocats exigent également deux lignes de signature autorisées ; nos modèles de chèques d'entreprise incluent cette option de série. Si votre barreau provincial a des exigences particulières, veuillez nous appeler au 1 866 760-2661 afin que nous puissions vous indiquer comment structurer votre commande pour y répondre.

→ Commander des chèques professionnels pour les cabinets d'avocats

Les frais d'expédition des commandes de chèques chez Print & Cheques Now varient en fonction de la rapidité de livraison, de la taille de la commande et de la destination — les tarifs d'expédition standard s'appliquent lors du paiement, avec des options d'expédition express et le lendemain disponibles pour les commandes urgentes.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse, du poids de votre commande et du service de messagerie choisi. La livraison standard par messagerie terrestre, disponible dans la majeure partie du Canada, est l'option la plus économique et prend généralement de 2 à 3 jours ouvrables après l'impression (le jour même). Des options de livraison express, incluant la livraison le lendemain dans la plupart des grandes villes canadiennes, sont offertes moyennant des frais de livraison plus élevés.

Pour les entreprises passant régulièrement ou en grande quantité des commandes de chèques, notre équipe peut vous proposer des solutions d'expédition permettant de minimiser les coûts par commande. Appelez le 1 866 760-2661 pour discuter des options de commande en gros et d'expédition avant de passer votre première commande. Veuillez noter que pour une livraison ultra-rapide, commander avant 2 h (HNE) (heure limite pour l'impression le jour même) vous permettra d'optimiser les délais de prise en charge par le transporteur.

→ Commencez votre commande pour voir les options de livraison

Print & Cheques Now expédie vos commandes via les principaux transporteurs canadiens, notamment Purolator, FedEx et Postes Canada, selon votre emplacement, la taille de votre commande et la vitesse de livraison choisie.

Pour une livraison express le lendemain dans les grands centres urbains, nous utilisons Purolator ou FedEx. Ces deux transporteurs offrent un service de livraison fiable avec suivi, et un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande. Pour une livraison standard partout au Canada, y compris les petites villes et les régions rurales, Postes Canada est souvent l'option la plus pratique.

Si vous avez une préférence marquée pour un transporteur en particulier (par exemple, si votre entreprise possède un compte de messagerie privilégié), veuillez nous en informer lors de votre commande et nous ferons notre possible pour répondre à votre demande. Pour les boîtes postales et les régions éloignées où la livraison par messagerie est limitée, Postes Canada est généralement l'option disponible. Veuillez composer le 1 866 760-2661 avant de commander si vous avez des exigences particulières concernant le transporteur.

→ N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les options de livraison disponibles dans votre région.

Lorsque votre commande de chèques est expédiée, Print & Cheques Now vous envoie un courriel de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et le lien de suivi du transporteur, vous permettant ainsi de suivre l'état de la livraison en temps réel.

Les commandes de chèques d'entreprise expédiées par Purolator ou FedEx bénéficient d'un suivi complet dès leur prise en charge. Les commandes de chèques personnels expédiées par Postes Canada incluent également un numéro de suivi lorsque ce service est offert. Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation d'expédition, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courriers indésirables, puis communiquez avec nous à orders@printnow.ca ou au 1 866 760-2661 en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons l'état de votre commande et vous renverrons vos informations de suivi.

Si votre commande semble accuser un retard au-delà du délai de livraison prévu, veuillez nous contacter immédiatement. Nous mènerons une enquête auprès du transporteur et, si la perte de la commande est confirmée, nous la réimprimerons et vous la renverrons gratuitement.

→ Contactez-nous concernant une expédition

Oui — Print & Cheques Now peut expédier des colis aux adresses de boîtes postales via Postes Canada, qui livre aux boîtes postales des bureaux de poste canadiens partout au pays.

Si votre adresse postale est une boîte postale, votre commande sera expédiée par Postes Canada et non par un service de messagerie. La livraison le lendemain n'est donc pas possible pour les boîtes postales. Le délai de livraison par Postes Canada est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, veuillez indiquer une adresse physique (domicile ou lieu de travail) où la livraison par messagerie est possible.

Pour les entreprises situées dans des régions éloignées non desservies par les services de messagerie, Postes Canada est souvent la seule option, quel que soit le type d'adresse. Print & Cheques Now livre dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada par l'intermédiaire de Postes Canada. Lors de votre commande, veuillez saisir l'adresse de votre case postale exactement comme indiqué par Postes Canada (par exemple : C.P. 123, Nom de la ville, Province, Code postal).

→ Des questions concernant la livraison à votre adresse ?

Oui — Print & Cheques Now imprime les logos d'entreprise sur les chèques commerciaux, et l'impression du logo est incluse sans frais supplémentaires sur les modèles de chèques admissibles.

Pour inclure votre logo, veuillez fournir votre fichier graphique lors de votre commande ou l'envoyer par courriel à orders@printnow.ca en indiquant votre numéro de commande. Les formats de fichiers acceptés sont :

• Préférée: EPS ou PDF (format vectoriel — s'adapte à toutes les tailles sans perte de qualité)
• Acceptable: Fichier PNG ou TIFF haute résolution d'au moins 300 ppp à la taille d'impression souhaitée
• Ne convient pas : Images JPG provenant de sites web (généralement en trop faible résolution), captures d'écran ou fichiers de moins de 300 ppp

Votre logo est intégré lors de la prépresse et affiché sur votre épreuve numérique pour validation avant impression. Si votre fichier logo n'est pas prêt pour l'impression, notre équipe prépresse vous conseillera. Dans certains cas, nous pourrons utiliser le fichier fourni, dans d'autres, une version de meilleure qualité sera nécessaire. La taille du logo sur un chèque est limitée par les champs obligatoires de la CPA, mais la plupart des logos d'entreprise tiennent dans l'espace disponible à gauche ou à droite de la zone pré-imprimée.

→ Commander des chèques personnalisés avec logo

Print & Cheques Now offre l'un des plus vastes choix de couleurs au Canada pour les fonds de chèques — les couleurs disponibles comprennent le bleu, le vert, le jaune, le rose, le gris et plus encore dans nos gammes de chèques manuels et laser.

Le choix des couleurs varie légèrement selon le type et le style de carreaux :

• Chèques commerciaux manuels : Plusieurs options de couleurs de fond, notamment le bleu et le vert classiques, ainsi que des options pastel plus claires selon le style choisi.
• Chèques laser/informatisés : Les options de couleur varient selon la position et le style de la mise en page ; une sélection est disponible au moment du paiement.
• Chèques personnels : Un large choix de modèles et de couleurs est disponible via notre portail de commande de chèques personnels.

Pour les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de couleurs de marque, la correspondance des couleurs Pantone est disponible sur demande. Contactez-nous au 1 866 760-2661 pour en discuter avant de passer votre commande. Veuillez noter que les couleurs de fond des chèques sont soumises aux exigences de sécurité de la CPA : certains traitements de fond doivent rester lisibles lors de la numérisation et de l’imagerie.

→ Découvrez les styles et couleurs disponibles

Les chèques laser à une page (également appelés chèques-reçus) comportent un seul chèque sur une feuille de format 8.5 × 11 pouces avec un ou deux talons pour les détails du paiement. Les chèques à trois pages comportent trois chèques superposés sur une seule feuille sans talons ; ils sont plus adaptés aux paiements simples et fréquents.

La mise en page appropriée dépend de la façon dont vous utilisez les chèques :

• 1 par page (type bon d'achat) : Idéal pour la comptabilité fournisseurs et la paie. Les talons de chèque contiennent les détails de la facture, le détail des déductions ou les notes de paiement qui restent associés au chèque. QuickBooks, Sage et la plupart des logiciels comptables utilisent ce format par défaut. Le chèque peut se trouver en haut, au milieu ou en bas de la page, selon le modèle de votre logiciel.
• 3 par page (3 sur 3) : Trois chèques par feuille, sans talon. Plus économique par chèque et plus rapide à imprimer. Idéal pour les paiements simples et fréquents ne nécessitant pas de détails sur le talon : loyer, factures, paiements fournisseurs simples.

Si vous n'êtes pas certain de la mise en page utilisée par votre logiciel comptable, consultez son écran de configuration d'impression de chèques ou appelez-nous au 1‑866‑760‑2661 et nous vous confirmerons avant votre commande.

→ Commandez des chèques laser selon la mise en page souhaitée

Print & Cheques accepte désormais Visa, Mastercard, les virements Interac, les prélèvements automatiques et — pour les clients professionnels fidèles — les prélèvements bancaires préautorisés.

Les paiements par carte de crédit et de débit (Visa et Mastercard) sont acceptés pour toutes les commandes passées via notre système de paiement en ligne sécurisé. Le virement Interac est accepté pour les clients qui préfèrent payer directement à partir de leur compte bancaire sans carte de crédit. Le prélèvement automatique est offert aux clients professionnels. Si vous êtes un client professionnel régulier et que vous préférez mettre en place un prélèvement automatique préautorisé (comme pour le paiement des factures de vos autres fournisseurs), veuillez communiquer avec notre équipe au 1 866 760-2661 pour discuter des modalités de compte.

Tous les paiements sont traités via des canaux sécurisés et cryptés. Nous ne conservons pas l'intégralité des numéros de carte bancaire dans nos systèmes après la transaction. Pour toute question concernant les options de paiement non mentionnées ici, veuillez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi, de 7 h à 5 h 30 (heure des Rocheuses).

→ Passez une commande sécurisée en ligne

Oui — chequesnow.ca et la plateforme de commande Print & Cheques Now utilisent le cryptage SSL/TLS sur toutes les pages où des informations personnelles, bancaires et de paiement sont soumises, garantissant ainsi que vos données sont cryptées en transit et protégées contre l'interception.

Recherchez l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur lorsque vous consultez une page de commande ou de paiement : elle confirme une connexion chiffrée active. Vos informations de carte bancaire sont traitées via une passerelle de paiement conforme à la norme PCI et ne sont pas conservées intégralement sur nos serveurs après la transaction. Vos coordonnées bancaires (numéro de transit, numéro d'établissement, numéro de compte) servent uniquement à l'émission de vos chèques et sont stockées en toute sécurité dans notre système de production pour faciliter vos prochaines commandes.

Print & Cheques Now opère en toute sécurité en ligne depuis 2006 et a servi plus de 46 000 entreprises canadiennes. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou si vous préférez commander par téléphone plutôt qu’en ligne, veuillez composer le 1 866 760-2661. Notre équipe prendra votre commande en toute sécurité par téléphone.

→ Consultez notre politique de confidentialité

Au Canada, la responsabilité des pertes liées à la fraude par chèque passe de plus en plus des banques à l'entreprise ou au particulier dont le chèque a été falsifié ou modifié, ce qui rend les chèques à haute sécurité et les pratiques de manipulation des chèques rigoureuses essentiels, et non facultatifs.

En vertu de la loi bancaire canadienne, si une banque peut démontrer que vous n'avez pas fait preuve de la diligence requise pour protéger vos chèques — par exemple, en utilisant des chéquiers de faible sécurité, en laissant vos carnets de chèques dans des endroits non sécurisés ou en omettant de rapprocher rapidement votre compte —, la banque peut vous tenir partiellement ou totalement responsable des pertes résultant d'une fraude sur votre compte.

Le Centre antifraude du Canada signale régulièrement des fraudes aux chèques se chiffrant en milliards de dollars chaque année. Mesures de protection que toute entreprise devrait prendre :

• Utilisez des chèques haute sécurité avec hologramme, encre thermosensible et filigrane (inclus sans frais supplémentaires sur tous les chèques laser et manuels Print & Cheques Now).
• Rapprochez votre compte bancaire rapidement chaque mois — vous disposez généralement d'un délai limité pour contester les transactions non autorisées.
• Rangez les chéquiers inutilisés dans un endroit verrouillé.
• Signalez immédiatement à votre banque tout chèque manquant ou volé.

→ Découvrez nos mesures de sécurité qui vous protègent

Si vous recevez un chèque qui vous paraît suspect ou frauduleux, ne le déposez pas ; contactez directement la banque émettrice en utilisant un numéro de téléphone figurant sur son site web officiel afin de vérifier le chèque avant de l’accepter.

Les signes avant-coureurs d'un chèque frauduleux sont les suivants :

• Le montant du chèque est anormalement élevé ou les circonstances semblent inhabituelles.
• Le chèque est arrivé sans avoir été sollicité ou dans le cadre d'un prix, d'un emploi ou d'un trop-perçu.
• La ligne MICR en bas semble imprimée avec une imprimante à jet d'encre standard (aspect en relief et brillant plutôt qu'encre magnétique plate).
• Le papier est léger, brillant, ou n'a pas la texture du papier à chèques de sécurité.
• Aucun filigrane visible par transparence.
• La police ou la mise en page ne semble pas correspondre aux chèques authentiques de cette banque.

Si vous avez déjà déposé un chèque suspect et que les fonds sont disponibles, ne les dépensez pas : votre banque peut récupérer le montant si le chèque est sans provision. Signalez les chèques suspects au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 et à votre service de police local. La fraude aux chèques implique souvent des contrefaçons sophistiquées qui paraissent authentiques au premier abord.

→ Apprenez à identifier les chèques de sécurité authentiques

Oui — Les chèques Print & Cheques Now sont conformes à la norme CPA 2006 et conçus pour être traités correctement par tous les guichets automatiques bancaires, les guichets de dépôt bancaire, les guichets et les systèmes de compensation électronique canadiens standard.

Les guichets automatiques et les machines de dépôt acceptant les chèques lisent magnétiquement la ligne MICR située au bas du chèque et capturent une image numérique de celui-ci. Ces deux fonctions dépendent du respect de la norme CPA 006 : grammage du papier adéquat pour une image de qualité, encodage MICR conforme aux tolérances de lecture magnétique et éléments de sécurité n’entravant pas la numérisation. Tous les chèques Print & Cheques Now répondent à ces spécifications de base.

Si votre chèque est refusé à un guichet automatique ou à un terminal de dépôt (ce qui est extrêmement rare avec les chèques conformes aux normes CPA), le problème provient presque toujours d'un codage MICR hors tolérance pour cet appareil. Si cela se produit, veuillez nous contacter immédiatement au 1 866 760-2661. Nous effectuerons une vérification et procéderons à une nouvelle impression si le problème provient de notre production.

→ Notre garantie de conformité à la loi CPA 2006

Oui — Print & Cheques Now peut imprimer des chèques pour les comptes bancaires américains et pour les comptes en dollars américains détenus dans des banques canadiennes, sous réserve de fournir le numéro de routage américain et les informations de compte corrects.

Deux situations différentes se présentent :

• Compte en dollars américains dans une banque canadienne : De nombreuses entreprises canadiennes détiennent un compte en dollars américains auprès de leur banque principale au Canada (par exemple, RBC USD, TD USD). Ces comptes possèdent des numéros de transit et d'institution au format canadien, mais sont libellés en dollars américains. Nous imprimons ces chèques avec la mention « USD » ou « US Funds » au recto. Veuillez fournir un chèque annulé de ce compte lors de votre commande.
• Compte dans une banque américaine : Les comptes bancaires américains utilisent un numéro de routage ABA à 9 chiffres (différent du format canadien transit + institution). Nous pouvons imprimer des chèques encodés avec le système de routage américain. Veuillez fournir un chèque annulé de votre compte américain et préciser qu'il s'agit d'un compte bancaire américain lors de votre commande.

Appelez le 1‑866‑760‑2661 avant de commander un chèque de compte américain si vous n’êtes pas sûr de la situation qui s’applique — nous vous confirmerons la bonne approche pour votre compte spécifique.

→ Contactez-nous pour discuter des commandes de chèques sur compte américain

Oui — Print & Cheques Now peut ajouter votre numéro de permis de conduire comme champ pré-imprimé sur les chèques personnels, une pratique qui aide les commerçants à vérifier votre identité lorsque vous payez par chèque.

Certaines personnes, notamment celles qui règlent fréquemment par chèque auprès de commerces exigeant une pièce d'identité, préfèrent que leur numéro de permis de conduire soit pré-imprimé plutôt que de l'écrire à la main à chaque fois. Pour ce faire, indiquez votre numéro de permis de conduire dans les instructions de votre commande de chèques personnels et précisez où vous souhaitez qu'il apparaisse (généralement sous vos nom et adresse).

Veuillez noter que l'impression préalable de vos informations personnelles sensibles peut poser un léger problème de confidentialité : votre numéro de permis de conduire sera visible sur chaque chèque que vous émettez, quel que soit le bénéficiaire. Il s'agit d'un choix personnel. Si vous préférez ne pas l'imprimer à l'avance, mais souhaitez tout de même le communiquer aux commerçants, vous pouvez simplement l'écrire sur le chèque au moment du paiement. Print & Cheques Now propose les deux options.

→ Commander des chèques personnalisés